Bu sayede vatandaşlar, TÜİK’in resmi istatistik çalışmalarına ilişkin bilgilere, anket görüşmelerine ve veri taleplerine şeffaf ve güvenli biçimde doğrudan ulaşabiliyor. ALO124 TÜİK hattı aynı zamanda, vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin de hızla değerlendirilmesine imkân sağlıyor. Veri Toplama Süreçlerinde CATI Yöntemi Kullanılıyor. TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürütülen veri toplama çalışmalarında Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi kullanılıyor. ALO 124 Çağrı Merkezi üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen veriler doğrudan sisteme aktarılıyor. Böylece istatistiksel verilerin hızlı, doğru ve tutarlı biçimde derlenmesi sağlanıyor.
TÜİK’in Güvenilir İletişim Hattı ALO 124, Vatandaşlara Hızlı ve Güvenli Erişim İmkânı Sağlıyor ALO 124, vatandaşlara tek numara üzerinden TÜİK’e ulaşma, bilgi ve veri taleplerini iletme, dilek, şikâyet ve önerilerini paylaşma kolaylığı sunuyor. TÜİK, gelen geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi hedefliyor. Güvenilir veri üretiminin önemli bir parçası olan ALO 124, vatandaşlarla TÜİK arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturuyor.
Yorum Yazın